Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der Website von pentaluminx.com sowie den Leistungsrahmen für die Reiseplanung. Soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, gelten sie für alle Nutzerinnen und Nutzer, die unsere digitale Reiseplanungsfunktionen aufrufen oder verwenden.

2. Leistungsbeschreibung (Reiseplanung)

Wir stellen Informationen und Funktionen zur Reiseplanung bereit, die insbesondere unverbindliche Beispielrouten, Gestaltungsvorschläge und Orientierungshilfen enthalten können. Die tatsächliche Verfügbarkeit von Unterkünften, Tickets, Transfers und sonstigen Leistungen hängt von Dritten ab und kann saisonal, tagesaktuell oder kontingentbedingt variieren.

Sofern wir im Einzelfall verbindliche Leistungen oder Buchungen anbieten, werden Umfang, Preise und Bedingungen in den jeweiligen Angebots- oder Buchungsunterlagen ausgewiesen.

3. Unverbindlichkeit von Planungsvorschlägen

Planungsinhalte (z. B. Routenvorschläge, Empfehlungen und Beispielkalkulationen) dienen der Orientierung und ersetzen keine individuelle Beratung. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass alle vorgeschlagenen Elemente in der gewünschten Form, zu den gewünschten Zeitpunkten oder zu den dargestellten Konditionen verfügbar sind.

4. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Unberührt bleiben insbesondere Haftungen bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

5. Gewährleistung

Soweit die Reiseplanung oder Inhalte mangelhaft sind, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte beachten Sie, dass Reiseplanungsvorschläge häufig auf Angaben Dritter beruhen und sich Rahmenbedingungen kurzfristig ändern können.

6. Zahlungs- und Stornobedingungen

Sofern im Rahmen bestimmter Angebote Zahlungen erforderlich sind oder Stornoregelungen gelten, werden diese in den jeweiligen Angebots- oder Buchungsinformationen gesondert beschrieben. Für reine unverbindliche Beispielrouten bestehen regelmäßig keine Zahlungs- oder Stornokonditionen.

7. Verfügbarkeit der Website und Sperrung

Wir bemühen uns um eine jederzeitige Verfügbarkeit. Regelmäßige oder außerplanmäßige Wartungsarbeiten sowie Störungen Dritter (z. B. Netzwerke, Buchungspartner) können zu Einschränkungen führen. Wir behalten uns vor, den Zugang zeitweise zu beschränken, soweit dies erforderlich ist, um die Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Bei Verstößen gegen diese AGB oder bei einem rechtswidrigen Verhalten behalten wir uns geeignete Maßnahmen vor.

8. Datenschutz und Einwilligungen (Hinweis)

Soweit wir personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach GDPR. Für nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien kann vorab eine Einwilligung erforderlich sein (ePrivacy).

Das Speichern oder Auslesen von Informationen in/aus der Endeinrichtung (typisch: Cookies, Local Storage oder Tracking-Technologien) ist grundsätzlich nur mit Einwilligung des Endnutzers zulässig, sofern kein gesetzlicher Ausnahmefall greift; maßgeblich ist Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) § 25.

Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Anbieterkennzeichnung (Impressum)

Für geschäftsmäßige, in der Regel gegen Entgelt angebotene digitale Dienste halten wir Anbieterangaben leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar. Rechtsgrundlage für die Anbieterkennzeichnung ist Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) § 5.

10. Streitbeilegung

Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nur teil, soweit wir dazu verpflichtet sind oder eine Teilnahme erklären. Verbraucherinnen und Verbraucher haben die Möglichkeit, Streitigkeiten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben nach Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) § 36 geltend zu machen. Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ODR/OS) wurde am 20.07.2025 dauerhaft abgeschaltet; eine Verlinkung ist daher nicht möglich.